Un incidente de ciberseguridad puede significar mucho más que una interrupción, estos pueden comprometer toda la operación de una empresa. Así fue el caso de QSA, una reconocida firma especializada en soluciones ERP, que vio detenida su operación regional tras un devastador ataque de ransomware a su proveedor de data center.
El impacto fue inmediato y profundo, ya que cientos de clientes quedaron sin acceso a herramientas críticas como facturación, control de depósitos y liquidación de sueldos. Frente a este panorama, QSA necesitaba algo más que una solución técnica. Necesitaba una respuesta estratégica y urgente.
StarkCloud como socio estratégico en momentos críticos
La compañía confió en StarkCloud para liderar el proceso de recuperación. En cuestión de horas, se diseñó y ejecutó un plan de contingencia que incluyó la migración total a Huawei Cloud, con el acompañamiento técnico de RESTART. La presencia local de Huawei y la capacidad de reacción inmediata de StarkCloud fueron claves para reconstruir desde cero la infraestructura y volver a operar en tiempo récord.
El desafío no era solo levantar servicios, sino crear una base sólida para el crecimiento. Se rediseñó toda la arquitectura tecnológica, implementando balanceo de carga, alta disponibilidad y automatización de gestión de incidentes. Antes, los reportes de fallas dependían de un proceso manual; ahora, los incidentes críticos se detectan y escalan automáticamente en tiempo real.
Resultados que marcan la diferencia
- QSA recuperó su operación en tiempo récord
- Redujo un 20% sus costos operativos de infraestructura
- Incrementó su base de clientes en un 85% en apenas seis meses
- Logró mayor performance con menor uso de recursos gracias al hardware de última generación de Huawei Cloud
Infraestructura resiliente, incluso ante eventos masivos
Durante el apagón que afectó a casi todo Chile en febrero de 2025, Huawei Cloud operó con normalidad, garantizando continuidad de servicios. Casos como este demuestran la solidez del ecosistema que StarkCloud pone a disposición de sus clientes.
El valor de un ecosistema colaborativo
El trabajo conjunto entre StarkCloud, Huawei Cloud y RESTART fue determinante. Esta sinergia permitió no solo superar una crisis, sino transformar la operación de QSA en una plataforma preparada para escalar sin comprometer la disponibilidad ni la seguridad.
“La infraestructura anterior limitaba su crecimiento. Hoy cuentan con una arquitectura robusta que les permite escalar con flexibilidad y sostener la demanda sin riesgos”, destacó Gabriel Gustavo Ochoa, Country Manager de StarkCloud para Argentina, Paraguay y Uruguay.
En StarkCloud podemos ayudarte a convertir una crisis en una oportunidad.
Contáctanos para conocer cómo podemos apoyar la transformación tecnológica de tu empresa.
También puedes leer la nota original publicada por ITSitio
