Projetado para agilizar e automatizar os processos de vendas, marketing e serviços para empresas de todos os tamanhos.
O Creatio oferece uma ampla gama de funções e recursos para ajudar as organizações a gerenciar efetivamente seus relacionamentos com os clientes. Algumas das características-chave incluem:
Gestão de contatos e leads: permite às empresas rastrear e gerenciar contatos e leads, incluindo seus dados de contato, interações e progresso de conversão.
Automatização de vendas: fornece ferramentas para gerenciar todo o ciclo de vendas, incluindo a gestão de oportunidades, cotações e pedidos, gestão de contratos e previsão. As funções de automação de vendas ajudam a agilizar os processos de vendas e melhorar o desempenho da equipe de vendas.
Automatização de marketing: permite às empresas planejarem, executar e rastrear campanhas de marketing em vários canais. Inclui ferramentas para marketing por e-mail, gestão de eventos e análise de resultados. A automação de marketing ajuda a otimizar as atividades de marketing e melhorar o retorno sobre o investimento.
Plataforma de marketing para aceleração da demanda
Otimiza a comunicação em todos os canais para impulsionar a geração de leads e retenção de clientes.
Construindo uma visão de 360° de seus clientes, você pode obter dados de todos os pontos de contato para desenvolver uma visão holística de suas preferências e necessidades. Use essa visão completa para criar comunicações mais específicas para eles.
Você também pode criar segmentos-alvo em segundos. Aplique ferramentas sem código para criar audiências segmentadas com base em vários dados sociodemográficos e de comportamento.
Ciclos de vendas completos
Este CRM fornece ferramentas para gerenciar eficientemente um ciclo de vendas, desde a geração e nutrição de leads até o fechamento bem-sucedido dos negócios.
Utilize as ferramentas de pontuação da Creatio para a gestão de oportunidades, concentrando-se nos leads mais atraentes e nas oportunidades mais promissoras. Automatize os ciclos de vendas longos e curtos de B2B e B2C, usando processos de vendas integrados das melhores práticas ou crie processos personalizados com eficientes ferramentas de baixo código.
Desempenho de vendas e operações
Aproveite as funções inteligentes de definição de metas, previsões e análises da Creatio que permitem visualizar métricas de vendas atualizadas, desde indicadores gerais da empresa até métricas individuais.
Plataforma inteligente de gestión de serviços
O CRM da Creatio permite que você saiba tudo sobre seus clientes e colabore com eles em cada ponto de contato do ciclo de serviço, unificando todos os meios de comunicação em um único ambiente para fornecer uma experiência perfeita ao usuário final.
Facilita todos os processos do centro de contato usando capacidades de baixo código e ferramentas inteligentes para a gestão de casos e desktop do agente.
Crie um serviço de nível empresarial baseado na ITIL
Aproveite as ferramentas eficazes da Creatio para melhorar o ITSM e automatizar os processos principais, incluindo mudanças, incidentes, problemas, níveis de serviço e gerenciamento de configuração.
Ferramentas de inteligência artificial e experiência do usuárioo
Aumente a eficiência do seu serviço usando UX centrado em processos e inteligência integrada para simplificar a classificação e o encaminhamento de casos. Isso permitirá que os agentes de serviço foquem na resolução de casos, direcionando sua atenção para os próximos melhores passos essenciais.
Não tem certeza por onde começar?
Entre em contato com nossos especialistas para aprender como você pode criar aplicativos e processos de nível empresarial com múltiplas experiências.
